Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es New Informática SpA, empresa constituida en Chile, propietaria y operadora del sitio web new-ia.com.

Puedes contactarnos en: contacto@new-ia.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios del sitio:

• Nombre — para personalizar la comunicación.
• Correo electrónico — para enviarte el reporte o responder tu consulta.
• Empresa y teléfono — cuando los indicas en el formulario de contacto o prueba gratis.
• Dominio web — para realizar el análisis SEO solicitado.
• URL de WordPress — cuando solicitas la prueba gratuita del servicio New-IA Blog.

También recopilamos datos de navegación de forma anónima a través de Google Analytics (dirección IP anonimizada, páginas visitadas, tiempo de sesión) para mejorar el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Enviarte el reporte SEO en PDF cuando lo solicitas.
• Responder a tus consultas o solicitudes de contacto.
• Gestionar la activación de la prueba gratuita de New-IA Blog.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.

No utilizamos tus datos para campañas publicitarias de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar esta política antes de enviar cualquier formulario del sitio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@new-ia.com.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, o hasta que solicites su eliminación. Los registros de análisis SEO se conservan por un máximo de 12 meses.

6. Compartición con terceros

Tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores de servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Google Analytics — análisis de tráfico anónimo.
• Proveedor de correo electrónico — envío del reporte PDF.
• Servidor VPS (Creattiva) — alojamiento seguro de los datos.

No transferimos datos a países fuera de América con estándares de protección inferiores.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (Chile, vigente desde 2024), tienes derecho a:

• Acceso — saber qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento — retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones automatizadas — no ser evaluado exclusivamente mediante tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@new-ia.com con el asunto "Derechos de datos personales". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley N° 21.719.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, autoridad fiscalizadora creada por la Ley N° 21.719.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, acceso restringido a la base de datos y almacenamiento en servidores seguros. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura; en caso de incidente de seguridad que te afecte, te notificaremos a la brevedad.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies de Google Analytics para medir el tráfico de forma anónima. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de cookies con terceros para fines comerciales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.